Introdução

Bem-vindo ao aviso de privacidade da Apostaquente.

A Apostaquente respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Este aviso de privacidade irá informá-lo sobre como cuidamos de seus dados pessoais quando você visita nosso site (independentemente da sua localização) e sobre seus direitos de privacidade e como a lei o protege.

Utilize o Glossário para compreender o significado de alguns dos termos usados neste aviso de privacidade.

 

Informações importantes e quem somos

Objetivo deste aviso de privacidade

Este aviso de privacidade tem como objetivo fornecer informações sobre como a Apostaquente coleta e processa seus dados pessoais por meio do uso deste site, incluindo qualquer informação fornecida durante o seu registro, assinatura do nosso boletim informativo, compra de um produto ou serviço ou participação em alguma competição.

Este site não é destinado para crianças e não coletamos, de forma consciente, dados relativos a crianças.

É importante que leia este aviso de privacidade em simultâneo com outros avisos de privacidade ou outros avisos que lhe fornecermos em ocasiões específicas, quando estamos a coletar e processar os seus dados pessoais, para que esteja plenamente ciente de como e quando estamos utilizando os seus dados. Este aviso de privacidade complementa os outros avisos e não tem a intenção de substituí-los.

Regulador

Se você tiver alguma dúvida sobre este aviso de privacidade, incluindo qualquer solicitação para exercer os seus direitos legais, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo.

Detalhes de contato

Nossos detalhes completos são: suporte@apostaquente.com

Você tem o direito de contestar o processamento de seus dados a qualquer momento, enviando uma reclamação para suporte@apostaquente.com

Mudanças no aviso de privacidade e seu dever de nos informar sobre as mudanças

Esta versão foi atualizada pela última vez em 10 de maio de 2021.

É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você sejam precisos e atuais. Mantenha-nos informados se os seus dados pessoais mudarem durante o relacionamento conosco.

 

Links para terceiros

Este site pode incluir links para sites, plug-ins e aplicativos de terceiros. Clicar nesses links ou habilitar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis ​​pelos seus regulamentos de privacidade. Ao sair de nosso site, recomendamos que você leia o aviso de privacidade de cada site que visitar.

 

Os dados que coletamos sobre você

Dados pessoais, ou informações pessoais, significam qualquer informação sobre um indivíduo a partir da qual essa pessoa possa ser identificada. Não inclui dados em que a identidade foi removida (dados anônimos).

Podemos coletar, utilizar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você, como descrito em seguida:

Também coletamos, usamos e compartilhamos Dados Agregados, como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer finalidade. Dados agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais por lei, pois esses dados não revelam direta ou indiretamente sua identidade. Por exemplo, podemos agregar seus Dados de Uso para calcular a porcentagem de usuários que acessam um recurso específico do site. No entanto, se combinarmos ou conectarmos os Dados Agregados aos seus dados pessoais para que possam identificá-lo direta ou indiretamente, trataremos os dados combinados como dados pessoais que serão usados ​​de acordo com este aviso de privacidade.

Não coletamos nenhuma categoria especial de dados pessoais sobre você (isso inclui detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre sua saúde e dados genéticos e biométricos). Nem coletamos qualquer informação sobre condenações criminais e ofensas.

Se você não nos fornecer os seus dados pessoais

Quando precisamos coletar dados pessoais por lei ou nos termos de um contrato que temos com você e você não fornece esses dados quando solicitado, podemos não ser capazes de executar o contrato que temos ou estamos tentando celebrar com você (por exemplo, para fornecer bens ou serviços). Nesse caso, podemos ter que cancelar um produto ou serviço que você tem conosco, mas iremos notificá-lo se for o caso no momento.

Como são coletados os seus dados pessoais?

Utilizamos diferentes métodos para coletar dados de você e sobre você, incluindo:

Como usamos seus dados pessoais

Só usaremos seus dados pessoais quando a lei permitir. Geralmente, os utilizamos nas seguintes circunstâncias:

Em geral, não utilizamos o seu consentimento legal para processar os seus dados pessoais em situações que não estejam relacionadas com o envio de campanhas de marketing de terceiros através de email ou mensagem de texto. Você tem o direito de retirar o consentimento para recebimento de marketing a qualquer momento, entrando em contato conosco.

Fins para os quais usaremos seus dados pessoais

Na tabela abaixo detalhamos todas as formas como pretendemos utilizar os seus dados pessoais e quais as bases jurídicas que nos apoiam para o fazer. Também identificamos quais são nossos interesses legítimos, quando apropriado.

Observe que podemos processar seus dados pessoais por mais de um motivo legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando seus dados. Entre em contato conosco se precisar de detalhes sobre o fundamento jurídico específico em que estamos contando para processar seus dados pessoais, quando mais de um motivo foi definido na tabela abaixo.

 


 

Propósito/Atividade

Tipo de dados Base legal para processamento, incluindo base de interesse legítimo
Pararegistrá-lo como novo cliente. Ao abrir uma conta, os seus dados pessoais poderão ser processados para propósitos de anti-lavagem de dinheiro. (a) Identidade
(b) Contrato
(a) Celebração de um contrato com você
(b) Necessário para cumprirmos com alguma obrigação legal
Para processar e entregar o seu pedido, incluindo:
(a) Pagamentos e taxas
(b) Recolher e recuperar dinheiro que nos deve
(a) Identidade
(b) Contato
(c) Financeira
(d) Transação
(e) Marketing e Comunicações
(a) Celebração de um contrato com você
(b) Necessário para os nossos interesses legítimos (recuperar dinheiro que nos é devido)
Para gerir a nossa relação com o cliente, o que inclui:
(a) Notificar acerca de alterações nos termos da nossa política de privacidade
(b) Pedir para deixar uma avaliação ou participar de um questionário
(a) Identidade
(b) Contato
(c) Perfil
(d) Marketing e Comunicações
(a) Celebração de um contrato com você
(b) Necessário para cumprir uma obrigação legal
(c) Necessário para os nossos legítimos interesses (para manter os nossos registos atualizados e estudar como os clientes utilizam os nossos produtos/serviços)
Para o tornar elegível para participar num sorteio, competição ou participar em uma pesquisa (a) Identidade
(b) Contato
(c) Perfil
(d) Utilização
(e) Marketing e Comunicações
(a) Celebração de um contrato com você
(b) Necessário para os nossos interesses legítimos (estudar como os clientes utilizam os nossos produtos/serviços, desenvolver e impulsionar o nosso negócio)
Para administrar ou proteger o nosso negócio e este site (incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, apoio, reportação e hospedagem de dados) (a) Identidade
(b) Contato
(c) Técnica
(a) Necessário para os nossos interesses legítimos (gestão do negócio, fornecimento de serviços de administração e de TI, segurança da rede, prevenir fraudes e no contexto de uma reorganização do negócio ou exercício de uma reestruturação do grupo)
(b) Necessário para cumprirmos uma obrigação legal
Para lhe fornecer conteúdo relevante no site e publicidade dirigida a você e medir ou compreender a eficácia da publicidade que lhe exibimos (a) Identidade
(b) Contato
(c) Perfil
(d) Utilização
(e) Marketing e Comunicações
(f) Técnica
Necessário para os nossos interesses legítimos (estudar como os clientes utilizam os nossos produtos/serviços, desenvolvê-los, expandir o nosso negócio e recolher dados para aprimorar a nossa estratégia de marketing)
Para utilizar informações analíticas no sentido de melhorar o nosso site, produtos/serviços, marketing, relação com o cliente e experiências (a) Técnica
(b) Utilização
Necessário para os nossos legítimos interesses (para definir tipos de clientes para os nossos produtos e serviços, manter o site atualizado e relevante, desenvolver o nosso negócio e recolher informação para aprimorar a nossa estratégia de marketing)
Para fazer sugestões e recomendações acerca de bens e serviços que possam lhe interessar (a) Identidade
(b) Contato
(c) Técnica
(d) Utilização
(e) Perfil
Necessário para os nossos legítimos interesses (desenvolver os nossos produtos/serviços e expandir o nosso negócio)
Em certas circunstâncias, poderemos ser obrigados a enviar as suas informações pessoais a alguma Autoridade competente relevante (a) Identidade
(b) Contato
(c) Técnica
(d) Utilização
(e) Perfil
Necessary to comply with a legal obligation

 

Marketing

Nos esforçamos para lhe oferecer escolhas no que diz respeito à utilização dos seus dados pessoais, particularmente no que diz respeito a campanhas de marketing ou publicidade. Estabelecemos os seguintes mecanismos de controle para os seus dados pessoais:

Ofertas promocionais da nossa parte

Podemos utilizar os seus dados de identidade, de contato, técnicos, de utilização, e de perfil para formar uma visão sobre o que pensamos que poderá desejar ou precisar, ou o que poderá ser do seu interesse. É assim que decidimos que produtos, serviços e ofertas podem ser relevantes para você (chamamos isso de marketing).

Você irá receber comunicações de marketing da nossa parte se tiver solicitado informação ou comprado algo (produtos ou serviços) da nossa parte (ou se nos forneceu os seus detalhes durante o registro) e, em cada caso, não optou por não receber esse marketing.

Marketing de terceiros

Iremos pedir a sua autorização expressa antes de partilharmos os seus dados com qualquer outra empresa fora da Geokul.

Cancelar subscrição

Você pode pedir a nós e a terceiros que parem de lhe enviar mensagens de marketing a qualquer momento ao entrar no site e selecionar, ou não, os campos relevantes para ajustar as suas preferências, ou ao seguir o link para cancelar a subscrição, presente no fim de cada mensagem que lhe é enviada, ou ao nos contatar a qualquer momento.

O cancelamento da subscrição destas mensagens de marketing não se aplica aos dados pessoais que forneceu durante a compra ou utilização de produtos/serviços, bem como outras transações.

Cookies

Pode alterar as definições do seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para ser alertado quando os sites definem ou acessam os cookies. Se desativar ou recusar cookies, por favor tenha atenção que algumas partes do site podem tornar-se inacessíveis ou ter o seu funcionamento afetado.

Consulte a nossa politica de Cookies para obter mais detalhes.

Mudança de propósito

Apenas utilizaremos os seus dados pessoais para os propósitos para os quais os recolhemos, a não ser que consideremos que existem motivos que justifiquem a sua utilização por outra razão e que essa razão é compatível com o propósito original. Se deseja uma explicação sobre como o processamento do novo propósito é compatível com o propósito original, por favor entre em contato conosco.

Se necessitarmos utilizar os seus dados pessoais para algum motivo que não esteja relacionado, iremos notificá-lo e explicar as bases legais que nos permitem fazê-lo.

Por favor tenha em atenção que poderemos ter de tratar os seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando tal for necessário ou permitido por lei.

Divulgação dos seus dados pessoais

Poderemos ter que compartilhar os seus dados pessoais com os terceiros definidos abaixo para os propósitos definidos na tabela acima (ponto 4).

    • Terceiros Internos como definido no Glossário.
    • Terceiros Externos como definido no Glossário.
    • Terceiros Específicos listados na tabela do parágrafo 4 na tabela acima.
    • Terceiros aos quais escolhamos vender, transferir, ou fundir partes do nosso negócio ou dos nossos bens. Alternativamente, poderemos procurar adquirir outros negócios ou fundir-nos com eles. Se uma alteração ocorrer no nosso negócio, os novos donos poderão então utilizar os seus dados pessoais da mesma forma que está definida no aviso de privacidade.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e que os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que os nossos terceiros provedores de serviços utilizem os seus dados pessoais para os seus próprios propósitos e apenas permitimos que tratem os seus dados pessoais para os propósitos específicos e de acordo com as nossas instruções.


Transferências internacionais

Poderemos tratar a sua informação de alguma forma que envolva a transferência da mesma para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE).

Algumas das nossas entidades terceiras externas estão baseadas fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) e, com isso, o tratamento da sua informação pessoal pode envolver a transferência de informação para fora do EEE.

Sempre que transferirmos a sua informação pessoal para fora do EEE, garantimos um grau similar de proteção, assegurando as seguintes salvaguardas:

    • Apenas iremos transferir os seus dados pessoais para os países que podem garantir um nível adequado de proteção de dados pessoais, conforme avalizado pela Comissão Europeia. Para mais detalhes, veja Comissão Europeia: Adequação da proteção dados pessoais em países fora da UE.
    • Ao utilizarmos determinados provedores de serviços, poderemos utilizar contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia, que fornecem a mesma proteção dos dados pessoais que esta tem na Europa. Para mais detalhes, veja Comissão Europeia: Contratos modelo para a transferência de informação pessoal para países terceiros.
    • Onde usamos fornecedores dos US, a transferência dos dados será tratada pelas cláusulas de transferência de dados UE-US, que os obriga a fornecer proteção similar aos dados pessoais na UE. Para mais detalhes, ver Artigo 25 (1) da directiva UE 95/46/EC.

Por favor entre em contato conosco caso deseje mais informações acerca dos mecanismos específicos que utilizamos na transmissão dos seus dados pessoais para fora do EEE."

Segurança dos dados

Colocamos em linha as medidas de segurança apropriadas para evitar que os seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratantes e outros terceiros para os quais o seu conhecimento é estritamente necessário. Eles apenas tratarão os seus dados pessoais de acordo com as nossas instruções e estão sujeitos ao dever de confidencialidade.

Colocamos em marcha os procedimentos para lidar com qualquer vazamento de informação suspeita e iremos notificá-lo, bem como ao regulador em causa, caso exista um vazamento em que estejamos legalmente obrigados a fazê-lo.

Retenção de dados

Durante quanto tempo utilizarão os meus dados pessoais?

Apenas iremos reter os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais os recolhemos, incluindo propósitos legais, de contabilidade ou de requisitos de informação.

Para determinar o período de retenção apropriado para os seus dados pessoais, consideramos o tamanho, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial que pode advir do seu uso sem autorização ou da divulgação dos seus dados pessoais, os propósitos para os quais tratamos os seus dados pessoais e se podemos alcançar esses mesmos propósitos através de outros meios, bem como os requerimentos legais aplicáveis na situação em causa.

Detalhes sobre os períodos de retenção para diferentes aspectos dos seus dados pessoais estão disponíveis na nossa política de retenção, que pode você pode solicitar para consulta entrando em contato conosco.

Em algumas circunstâncias, pode nos solicitar a eliminação dos seus dados: veja "Pedir que os seus dados pessoais sejam apagados" abaixo para mais informação.

Em algumas circunstâncias, poderemos tornar anônimos os seus dados pessoais (para que não possam ser mais associados a você) para efeitos de investigação ou propósitos estatísticos, casos em que poderemos utilizar essa informação de forma indefinida e sem qualquer notificação.

Os seus direitos legais

Em certas circunstâncias, existem direitos abrangidos pelas leis de proteção dos dados, em relação aos seus dados pessoais:

    • Pedir acesso aos seus dados pessoais.
    • Pedir a correção dos seus dados pessoais.
    • Pedir que os seus dados pessoais sejam apagados.
    • Recusar o processamento dos seus dados pessoais.
    • Pedir que o processamento dos seus dados pessoais seja restrito.
    • Pedir a transferência dos seus dados pessoais.
    • Direito a remover o seu consentimento.

Para mais informação, veja o Glossário 'OS SEUS DIREITOS LEGAIS'. Se deseja exercer algum dos direitos definidos acima, por favor entre em contato conosco.

Nenhuma taxa é habitualmente requerida

Você não terá que pagar taxas para acessar os seus dados pessoais (ou para exercer algum dos outros direitos). Todavia, podemos lhe cobrar uma taxa de um valor razoável caso o seu pedido seja claramente infundado, repetitivo ou excessivo. Alternativamente, poderemos nos recusar a responder o seu pedido nessas circunstâncias.

O que podemos precisar da sua parte

Pode ser necessário solicitarmos a você informações específicas para nos ajudar a confirmar a sua identidade e assegurar o seu direito a acessar os seus dados pessoais (ou a exercer algum dos seus outros direitos). Trata-se de uma medida de segurança para garantir que os seus dados pessoais não serão divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-los.

Tempo limite para responder

Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no espaço de um mês. Ocasionalmente, a resposta pode levar mais de um mês, caso o seu pedido seja particularmente complexo ou caso tenha feito uma série de pedidos. Nesse caso, iremos notificá-lo e mantê-lo a par do processo.

Glossário


BASES LEGAIS

Legítimo interesse refere-se ao nosso interesse em gerir o nosso negócio de forma a nos permitir oferecer o melhor serviço/produto e a melhor e mais segura experiência. Certificamos de que consideramos e avaliamos qualquer impacto potencial para você (tanto positivo como negativo) e para os seus direitos antes de tratarmos os seus dados pessoais para os nossos interesses legítimos. Não utilizamos os seus dados pessoais para atividades nas quais o impacto para você seja superior aos nossos interesses (a não ser que tenhamos o seu consentimento ou a isso nos obrigar ou permitir a lei). Você pode obter mais informações sobre como medimos os nossos legítimos interesses em relação a qualquer impacto potencial para você, ou a respeito de atividades específicas, entrando em contato conosco.

Cumprimento do Contrato refere-se ao tratamento dos seus dados quando necessário para o cumprimento de um contrato no qual é parte ou à tomada de medidas, a seu pedido, antes de nos comprometermos com um contrato desse gênero.

Cumprir uma obrigação legal ou regulamentada refere-se ao tratamento dos seus dados pessoais quando necessário para obedecer a uma obrigação legal ou regulamentada à qual estamos sujeitos.


TERCEIROS

Terceiros internacionais

Outras empresas do Geo Gaming Group [no papel de procuradores] que estão baseadas no Reino Unido, providenciam serviços de administração e de informática e reportam à sua liderança.

Terceiros externos

    • Provedores de serviços responsáveis pelos serviços de informática e de administração dos sistemas.
    • Conselheiros profissionais no papel de processadores, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradores que prestam consultoria, serviços bancários, legais, de segurança e de contabilidade.
    • Pesquisadores de mercado, agências de prevenção de fraudes, sites de comparação de preços etc.

OS SEUS DIREITOS LEGAIS

Você tem o direito de:

Pedir acesso aos seus dados pessoais (comumente conhecido como ""solicitação de acesso de assunto de dados""). Isto lhe permite receber uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre você, e verificar que estamos tratando de forma legal.

Pedir a correção dos dados pessoais que mantemos sobre você. Isto lhe permite corrigir qualquer informação incompleta ou imprecisa que mantemos sobre você, embora possamos ter necessidade de verificar a autenticidade da nova informação que nos fornecer.

Pedir que seja apagada a sua informação pessoal. Isto lhe permite pedir que apaguemos ou removamos a sua informação pessoal quando não existe um bom motivo para que continuemos a usá-la. Também tem o direito de pedir que apaguemos ou removamos a sua informação pessoal quando o seu direito a questionar o tratamento da informação tiver sido exercido com sucesso (ver abaixo), quando tivermos tratado a sua informação de forma à margem da lei ou quando formos obrigados a apagar a sua informação pessoal para cumprir a legislação local. Note, todavia, que nem sempre poderemos ser capazes de satisfazer o seu pedido para apagar a sua informação pessoal por razões legais específicas, que lhe serão comunicadas, caso se apliquem, no momento do seu pedido.

Questionar o processamento dos seus dados pessoais quando nos basearmos num legítimo interesse (ou num dos terceiros) e existir algo sobre essa situação particular que o leva a questionar o seu tratamento, uma vez que sente que este impacta a sua liberdade e os seus direitos fundamentais. Também tem o direito a questionar quando estivermos a tratar os seus dados pessoais para propósitos de marketing. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos bases legítimas suficientemente fortes para tratar a sua informação que se sobrepõem à sua liberdade e direitos fundamentais.

Pedir a restrição do tratamento dos seus dados pessoais. Isto permite-lhe pedir que suspendamos o tratamento dos seus dados pessoais nos seguintes casos: (a) se pretende estabelecer a exatidão da informação; (b) quando a nossa utilização dos dados não obedece à lei mas não pretende que a apaguemos; (c) quando precisa que guardemos os dados mesmo quando já não os necessitamos, caso tenha de estabelecer, exercer ou defender acusações legais; ou (d) se questionou a nossa utilização dos seus dados, mas necessitamos verificar se temos bases legítimas suficientemente fortes que se sobreponham a essa objeção.

Pedir a transferência dos seus dados pessoais para você ou para os terceiros. Iremos fornecer-lhe, ou aos terceiros da sua escolha, os seus dados pessoais num formato estruturado, comumente utilizado e legível através de uma máquina. Tenha em atenção que este direito aplica-se apenas à informação automatizada para a qual inicialmente nos deu consentimento para utilizarmos, ou quando utilizarmos essa informação para celebrar um contrato.

Retirar o seu consentimento a qualquer momento quando dependemos do seu consentimento para tratar os seus dados pessoais. Contudo, isto não irá afetar a legalidade do tratamento de qualquer informação antes de ter retirado o seu consentimento. Se retirar o seu consentimento, poderemos não ser capazes de lhe oferecer certos produtos ou serviços. Iremos dar conta disso mesmo, se for o caso, no momento em que retire o seu consentimento."

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